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Salesforce闪电螺栓帮助公司建立在线社区

发布日期:2019-11-09 21:05   来源:未知   阅读:

  Salesforce社区云总经理兼高级副总裁Mike Micucci对eWEEK表示: “我们正在以全新的方式帮助客户与客户建立联系。”

  Lightning Bolt建立在去年发布的用于社区云的Lightning模板的基础上,旨在帮助公司轻松地为客户,合作伙伴和员工创建定制的社区。

  Salesforce说已经创建了900多个模板。但是Salesforce表示,许多客户还要求该公司为其特定行业创​​建专门的模板。Salesforce表示,Lightning Bolt通过让Salesforce生态系统中的任何开发人员或合作伙伴构建特定于行业的在线社区,门户网站或面向客户的网站,从而将模板概念提升到一个新的水平,从B2B电子商务到合作伙伴关系管理和患者护理,应有尽有。

  Salesforce社区云高级副总裁Mike Stone告诉eWEEK: “我们在Lightning Bolt上花费了大量时间和资源,因此我们的合作伙伴可以创建新的解决方案并使用自己的用例推向市场。” “现在,您可以使用复杂的业务逻辑和功能齐全的应用程序快速提出解决方案,而只需添加品牌和公司特定要求。”

  一家名为CloudCraze的公司宣布推出Lightning B2B Commerce,该产品可增强CloudCraze企业商务应用程序的功能。借助Lightning B2B Commerce,销售代表,服务员工和现场客户可以在一组复杂的企业对企业服务中进行订购,重新订购或协作,或者只需单击三下鼠标即可在其智能手机上直接订购备件。

  Lepofsky 通过电子邮件告诉eWEEK: “它使社区所有者可以完全自定义社区。裁缝不仅包括品牌(布局/颜色/徽标),还包括社区中可用的功能或组件。” 他说,用户可以从不断壮大的Salesforce合作伙伴生态系统中选择预定义模板,这一事实“使得无需大量自定义开发即可轻松启动和运行”。